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注册送菲律宾真人荷官 - OYO销售解决淡季缺少客源的“潮汐现象”

阅读量:2728 作者:匿名 时间:2020-01-11 14:37:35

注册送菲律宾真人荷官 - OYO销售解决淡季缺少客源的“潮汐现象”

注册送菲律宾真人荷官,12月14日,“2019内蒙古旅游发展论坛”在鄂尔多斯市召开,此次论坛的主题是“文旅融合背景下的旅游业高质量发展”,在论坛上,来自学界的专家学者与业界的企业高管就旅游行业的新趋势、新未来、新方法和新理念等话题进行了探讨。

在论坛上,oyo酒店副总裁邓苗就“全栈式与数字化赋能文旅供给侧改革”为主题作了分享,她认为,随着国家一系列鼓励文旅融合发展政策的出台,文化和旅游行业将再次爆发出巨大的潜力,而另一个客观背景则是下沉市场消费升级的迸发,作为文旅领域的基础设施之一的酒店行业也正好搭上了这一波“发展红利”的顺风车。

在改革开放后的40多年中,酒店行业取得了长足的发展,酒店规模逐年增长带来的弊端也开始显露,酒店运营的两极分化显得尤为突出,“长尾效应”开始显现。邓苗表示,oyo酒店采用中央对接的集中化运营模式以及更高效的数字化技术直连手段,恰好切中了“经济型超经济型”单体酒店的需求痛点,通过对业主的物业硬件改造和线上线下全渠道分销,为业主带来营收的增长,让酒店自我“造血”,从而形成良性的正向循环。

记者了解到,中国住宿业整体的品牌连锁率约为6%,三线以下城市的品牌连锁率只有1%,远低于美国等成熟市场(连锁率40%)。这一波品牌化洗礼后的酒店行业,并没有带来整体质量的提升,品牌连锁收益越来越高,并逐步往中高端发展,而单体酒店则陷入越做越差的恶性循环,一个不争的事实是,单体酒店占了整个行业80%以上的体量。

在今年的5月底,oyo酒店携其2.0模式开启了对单体酒店的赋能升级,除了延续1.0模式下的为酒店提供品牌、运营、管理、改造以及渠道等资源之外,oyo推出了与业主“共担风险、共享收益”的新模式,并为酒店提供以业主服务、用户运营和数据分析为主的中心化运营系统,帮助酒店实现大数据系统的管理,同时oyo还以其拥有的私域流量、ota渠道和线下销售等全渠道分销资源赋能业主,提升其获客能力。

事实上,加入oyo的单体酒店能快速获得提升与oyo丰富的客源渠道关系密切,一方面通过中心化运营系统调节线上资源和流量,另一方面oyo酒店成立了负责线下销售的销售部门,为酒店拓展团队客户和线下客户,并采用中央对接的集中化运营模式精准匹配到相应的酒店,调节部分城市因淡旺季等因素产生的业绩大幅波动的情况。

相对旅游属性较强的地区和城市来说,oyo酒店的线下渠道发挥巨大的作用,销售部门将线下的客户资源精准匹配到入住率相对低的酒店,起到了削峰填谷调节流量的作用。从2018年10月到现在,oyo酒店的销售团队从服务内蒙古8 家酒店,发展到服务于近200家酒店,销售团队对接合作200余家线下旅行社、协议单位等销售渠道,以更丰富的客源结构稳步提升酒店入住率。

上游新闻·重庆晚报 记者 顾立 实习生 许效溪

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